EHI-Podcast zur KI-Adaptionslücke & neuer Deep Dive zu KI-Agenten im Retail
Viele Handelsunternehmen investieren in KI. Doch zwischen technologischen Möglichkeiten und gelebter Nutzung im Alltag liegt eine deutliche Lücke.
Darüber spricht Prof. Dr. Christian Au, Co-Founder von Retail AI, in der aktuellen Folge des EHI-Podcasts „Retail Insights“ zum Thema „Die KI-Adaptionslücke“. Im Gespräch mit Imke Hahn geht es darum, warum KI-Potenziale in vielen Organisationen ungenutzt bleiben und welche Rolle Führung, Organisation und Kultur dabei spielen.
„AI won’t replace managers, but managers who use AI will replace those who don’t.“
Erfahrungsbericht: KI-Agenten im Retail
Aufbauend auf den Erkenntnissen aus dem Podcast zeigt unser neuer Deep Dive „KI-Agenten im Retail: Was die Gewinner anders machen“, wie führende Handelsunternehmen die KI-Adaptionslücke schließen.
Anhand konkreter Beispiele wird sichtbar, wie KI-Agenten entlang der Customer Journey, etwa in Filialsteuerung, Pricing, Supply Chain oder Kundenservice, eingesetzt werden und so messbare Mehrwerte für Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und das Geschäftsmodell schaffen.
🎧 Jetzt anhören: EHI-Podcast „Die KI-Adaptionslücke“
📄 Jetzt lesen: Deep Dive „KI-Agenten im Retail: Was die Gewinner anders machen“